Elke maand zetten we bij Hybrid een collega in de kijker. We laten hen terugblikken op hun traject, de uitdagingen en de successen. Deze keer is het de beurt aan Jolien, die zes jaar geleden als stagiaire begon en vandaag een vaste waarde is binnen het Hybrid team.
Toen Jolien in 2019 haar eerste stappen zette bij Hybrid, viel haar meteen één ding op: de open sfeer. Ze voelde zich welkom, kon zichzelf zijn en kreeg van in het begin ruimte om te leren en te experimenteren.
“Vanaf dag één hing er een open sfeer waarin ik echt mezelf kon zijn. Wat me vooral aantrok was dat Hybrid een jong bedrijf was. Niet alleen in leeftijd, maar vooral in mindset.”
Die stageperiode bleek de ideale leerschool. Kort daarna werd Jolien officieel collega en mocht ze haar eerste klantendossier beheren, een belangrijke mijlpaal die haar deed groeien en vertrouwen gaf.
Wat begon met een kleinere B2B-klant, groeide al snel uit tot samenwerkingen met grotere retailers en e-commercebedrijven. Intussen breidde haar rol zich verder uit: ze ondersteunt nieuwe collega’s, trekt het kwaliteitsproject binnen Hybrid en neemt steeds vaker organisatorische taken op.
“Het opnemen van mijn eerste eigen klantendossier was een grote uitdaging, maar tegelijk een enorme leerschool. Je leert het snelst door de eindverantwoordelijkheid zelf te dragen.”
Die combinatie van inhoudelijke expertise en organisatorische betrokkenheid maakte van Jolien een veelzijdige en onmisbare kracht binnen Hybrid.
Voor Jolien draait het werk niet enkel om resultaten, maar vooral om partnerschap. Ze voelt zich het meest in haar element in teams waar een collegiale sfeer hangt en beide partijen écht samen bouwen aan een doel.
Binnen Hybrid vertaalt dat zich naar een rol als rustige, gestructureerde collega die steeds overzicht bewaart.
“Ik probeer het verschil te maken door duidelijk en eerlijk te communiceren. Het is voor mij belangrijk dat klanten en collega’s altijd weten waar ze aan toe zijn.”
Natuurlijk verliep het traject niet zonder hobbels. Jolien moest leren omgaan met druk en stress, en leerde dat een stap terugzetten soms de beste manier is om opnieuw vooruit te kunnen. Externe meetings en presentaties bij klanten zorgden er ook voor dat ze uit haar comfortzone werd gehaald.
“Elke keer dat ik uit mijn comfortzone stapte, groeide mijn zelfvertrouwen. Het is mooi om te zien hoe dat stukje bij beetje een nieuw deel van je comfortzone wordt.”
Die ervaringen maakten haar sterker en gaven haar het vertrouwen om telkens opnieuw uitdagingen aan te gaan.
Vandaag kijkt Jolien met veel energie vooruit. Ze ziet zichzelf groeien, samen met Hybrid, en kijkt uit naar de kansen die nog komen. Als ze terugdenkt aan haar start als stagiaire, zou ze zichzelf één advies geven: wacht niet af, maar vraag actief feedback.
Het is precies die houding (leergierig, betrouwbaar en collegiaal) die maakt dat Jolien vandaag een onmisbare schakel is binnen het team. Haar verhaal toont hoe kwaliteit en samenwerking hand in hand gaan, en hoe je met de juiste mindset telkens kan blijven groeien.
Bekijk onze openstaande vacatures of kom vrijblijvend kennismaken.
